近年來,宿遷堅持以居民獲得感和滿意度為導(dǎo)向,以提升簽約服務(wù)質(zhì)量為抓手,補短板、促平衡,強化六項措施,全面加快和規(guī)范家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,全市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作質(zhì)量有了顯著提升。
一是列入政府為民辦實事項目。宿遷市政府將家庭醫(yī)生簽約服務(wù)列入2018年為民辦實事項目,要求各縣區(qū)做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù),對高血壓、糖尿病患者等重點人群加強健康管理,簽約率達65%以上,其中建檔立卡低收入人口簽約率100%,并對個人自付費用予以補助。市委市政府督察室將家庭醫(yī)生簽約服務(wù)作為重點工作進行專項督查并印發(fā)督察通報,市委主要領(lǐng)導(dǎo)在通報上批示要求對未完成任務(wù)的年度考核實行進行“一票否決”。
二是家庭醫(yī)生簽約服務(wù)進機關(guān)、進企業(yè)。各縣區(qū)組織家庭醫(yī)生團隊進各級政府機關(guān)及所屬部門,進各級人大、政協(xié)機關(guān)、黨政機關(guān),進大、中型企業(yè),通過進機關(guān)、進企業(yè)帶動更多群眾參與個性化簽約服務(wù)。
三是做好建檔立卡低收入人口簽約服務(wù)工作。組織各家庭醫(yī)生團隊,對轄區(qū)建檔立卡低收入人口簽約服務(wù)情況進行回頭看,保證簽約服務(wù)無死角、全覆蓋。在做好免費基礎(chǔ)包基礎(chǔ)上,根據(jù)群眾意愿推行個性化簽約,建檔立卡低收入人口簽約服務(wù)包費用由城鄉(xiāng)居民醫(yī)保報銷45%,對于個人自付部分由縣區(qū)財政提供補助。
四是開展選典型樹榜樣活動。深入培育和挖掘典型經(jīng)驗,每個縣區(qū)樹立1-2個典型鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),以點帶面,全面推進。評出全市簽約服務(wù)優(yōu)秀團隊、簽約服務(wù)優(yōu)秀隊員、簽約服務(wù)優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、簽約服務(wù)優(yōu)秀縣區(qū),并給予表彰獎勵,同時通過媒體進行宣傳。
五是開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)技能競賽。堅持全員參與、公開公平、自我展示與技能競賽相結(jié)合的原則,通過縣區(qū)預(yù)賽、市級競賽的方式,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)選派1個團隊參加縣級預(yù)賽,每個縣區(qū)選出2個團隊參加市級競賽,獲得市級競賽前兩名的團隊代表全市參加省級競賽。通過技能競賽評選出服務(wù)能力強、團隊協(xié)作好、群眾口碑佳的優(yōu)秀家庭醫(yī)生團隊,進一步提升簽約、履約服務(wù)能力。
六是開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)評議活動。以縣區(qū)為單位,組織社會各界人士,通過調(diào)查問卷的形式,在全市范圍開展簽約服務(wù)評議活動,聽取群眾意見,回應(yīng)社會關(guān)注,找準存在問題,進一步提升家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實效。同時,邀請市人大代表、市政協(xié)委員對全市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)情況進行視察,聽取人大代表和政協(xié)委員建議。
(江蘇省衛(wèi)生計生委)